지원
자주 묻는 질문과 문의처입니다.
자주 묻는 질문
Nintendo Switch에서 구매한 추가 팩을 다른 기기에서도 즐길 수 있나요?
아니요. 구매는 기기(스토어)별로 이루어집니다. Nintendo Switch에서 구매한 콘텐츠는 Nintendo Switch 2에서도 즐길 수 있습니다.
Mac App Store판 구독을 해지하려면?
Mac의 ‘App Store’ → 사용자 이름 → ‘계정 설정’ → ‘구독’에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 다음 갱신일까지는 플레이할 수 있습니다.
구매한 팩이 표시되지 않습니다.
Mac App Store판은 메뉴의 ‘구입 항목 복원’을 시도해 보세요. Steam판은 라이브러리에서 추가 콘텐츠가 설치되어 있는지 확인해 주세요. Nintendo Switch판은 닌텐도 e숍에서 다시 다운로드해 보세요.
저장 데이터를 다른 기기로 옮길 수 있나요?
옮길 수 없습니다.
문의
게임에 관한 문의는 아래 이메일 주소로 보내 주세요. 사용 중인 기기, 타이틀, 증상을 함께 적어 주세요.
support@jigsawmasterpieces.com
Nintendo Switch 본체나 닌텐도 e숍 조작에 관해서는 닌텐도 고객지원에 문의해 주세요.