Support
Veelgestelde vragen en contactgegevens.
Veelgestelde vragen
Kan ik puzzelpakketten die ik op de Nintendo Switch heb gekocht ook op andere platforms spelen?
Nee. Aankopen gelden per platform (winkel). Wat je op de Nintendo Switch hebt gekocht, kun je wel ook op de Nintendo Switch 2 spelen.
Hoe zeg ik mijn abonnement in de Mac App Store op?
Open op je Mac de App Store → je naam → Accountinstellingen → Abonnementen en zeg daar op. Je kunt blijven spelen tot de volgende verlengingsdatum.
Mijn gekochte pakketten worden niet weergegeven.
Probeer bij de Mac App Store-versie ‘Herstel aankopen’ in het menu. Controleer bij de Steam-versie in je bibliotheek of de extra content is geïnstalleerd. Probeer bij de Nintendo Switch-versie de content opnieuw te downloaden via de Nintendo eShop.
Kan ik opgeslagen gegevens naar een ander platform overzetten?
Nee, dat kan niet.
Contact
Stuur vragen over de games naar het e-mailadres hieronder. Vermeld daarbij je platform, de titel van de game en het probleem.
support@jigsawmasterpieces.com
Voor vragen over de Nintendo Switch-console of het gebruik van de Nintendo eShop kun je contact opnemen met de klantenservice van Nintendo.